Comment pouvons-nous vous aider ?

Paramètre du compte

1. Où puis-je trouver les paramètres de mon compte ?

  • Connectez-vous à votre compte client, puis rendez-vous dans la section « Mon compte ».

  • Là, vous verrez plusieurs onglets (Profil, Commandes…) dont “Paramètres” ou “Account Settings”, selon la langue du site

2. Que contient l’onglet « Paramètres » ?

Cet onglet regroupe généralement :

  • Informations personnelles : nom, adresse email, mot de passe

  • Préférences et notifications

  • Adresse de facturation/livraison

  • Méthodes de paiement sauvegardées

3. Comment modifier mes informations personnelles ?

  1. Allez dans Mon compte → Paramètres

  2. Modifiez vos données (email, mot de passe…)

  3. Cliquez sur Enregistrer ou Update pour valider les changements

4. Puis-je mettre à jour mes adresses de facturation et de livraison ?

Oui. L’onglet Adresse (ou similaire) vous permet de sauvegarder ou modifier ces informations, utiles lors de futures commandes.

5. Comment gérer mes méthodes de paiement ?

Si le site prend en charge plusieurs moyens de paiement, vous trouverez un sous-menu Paiements ou Méthodes de paiement dans les paramètres :

  • Ajouter ou supprimer une carte de crédit

  • Mettre à jour PayPal

  • Modifier vos coordonnées bancaires si le module est activé

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