1. Présentation de l’entreprise

KundaPay est une entreprise fondée par Anouchka MINKOUE OBAME.
Immatriculée sous le SIRET 794 069 997 00029, l’entreprise est enregistrée au RCS de Rouen, France.
Son siège social est situé au 319 Route de la Chapelle, 76640 Cléville, France.
Représentant légal : Anouchka MINKOUE OBAME.

2. Moyens de paiement et sécurité

KundaPay s’associe à des partenaires de confiance pour assurer la sécurité et la fiabilité des transactions.

3. Irrévocabilité des transferts

IMPORTANT : Une fois qu’un transfert est validé et que les fonds ont été transférés au bénéficiaire, l’opération est définitive et irrévocable. Aucun remboursement ou annulation ne sera possible après la validation du transfert.

4. Responsabilité de l’expéditeur

L’expéditeur est seul responsable :

• Du choix du bénéficiaire et de l’exactitude des informations fournies le concernant
• De la vérification de l’identité du bénéficiaire avant d’effectuer le transfert
• De s’assurer que le bénéficiaire est bien la personne à qui il souhaite envoyer l’argent
• Des conséquences d’une erreur dans les informations fournies

KundaPay ne pourra être tenu responsable des erreurs commises par l’expéditeur dans le choix du bénéficiaire ou dans les informations fournies.

5. Processus de transfert

Le processus de transfert se déroule en plusieurs étapes :

1. Saisie des informations du transfert (pays, montant)
2. Choix du mode de paiement et de réception
3. Vérification des informations
4. Validation et paiement sécurisé via nos partenaires (Airtel Money, Moov Money, etc.)
5. Confirmation du transfert

Une fois ces étapes complétées et le transfert validé, l’opération devient définitive et ne peut être annulée.

6. Tarification

Les frais de transfert sont clairement indiqués avant la validation de chaque transaction. Ces frais varient selon :

• Le pays de destination
• Le montant transféré
• Le mode de paiement choisi
• Le mode de réception choisi

7. Sécurité et conformité

KundaPay s’engage à :

• Vérifier l’identité des utilisateurs conformément aux réglementations en vigueur
• Sécuriser les transactions selon les normes bancaires internationales via nos partenaires
• Protéger les données personnelles conformément au RGPD
• Lutter contre la fraude et le blanchiment d’argent
• Assurer la conformité avec les réglementations financières internationales

8. Service client

Pour toute question ou assistance, notre service client est disponible :

• France : +33 6 58 89 85 31
• Email : contact@kundapay.com

9. Protection des données de paiement

Nos partenaires de paiement assurent :

• Le stockage sécurisé des données selon les normes PCI DSS
• Le chiffrement de bout en bout des informations sensibles
• La surveillance continue des transactions pour détecter les activités suspectes
• La mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Limites de transfert

Pour votre sécurité et conformément aux réglementations :

• Des limites de montant peuvent s’appliquer selon le mode de paiement choisi
• Une vérification d’identité peut être requise pour certains montants
• Les transferts sont surveillés pour prévenir la fraude

11. Modifications des conditions

KundaPay se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.