Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification du vendeur

Nom : KABA
Société : FAKA
SIRET : [Numéro de SIRET]
Adresse : 15 rue de Chaumont 75019 PARIS 
Email : fatoukabafeuz@laposte.net
Téléphone :0623968159

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les modalités de vente des produits et/ou services proposés par le vendeur sur la plateforme Effi-Market.

3. Prix et modalités de paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

• Des frais annexes (frais de livraison, frais de traitement, etc.) peuvent s’appliquer et seront clairement indiqués.

• Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement.

• Paiement à la commande, sauf mention contraire.

• Sécurisation des paiements assurée par Paypal et SumUp.

4. Livraison / Exécution

• Les produits sont expédiés ou les services sont exécutés dans un délai de 7 jours ouvrés après réception du paiement.

• Zones de livraison : France, UE.

• Les frais de livraison et les modalités de retrait/expédition sont précisés lors de la commande.

5. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la loi, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

• Pour exercer ce droit, il convient de contacter le service client à l’adresse mentionnée ci-dessus : fatoukabafeuz@laposte.net

• La procédure de retour vous sera communiquée. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

6. Garanties

• Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la réception du produit.

• Garantie contre les vices cachés selon les articles 1641 et suivants du Code civil

7. Service après-vente et réclamations

• Pour toute demande ou réclamation, veuillez contacter notre service client :
  Email : fatoukabafeuz@laposte.net
  Délai de réponse : sous 48h ouvrées.

• En cas de litige ou de panne, nous nous engageons à trouver une solution amiable dans les meilleurs délais.

8. Responsabilité

• La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de négligence de la part du client.

• Les limites de responsabilité peuvent varier selon la nature du produit ou service.

9. Protection des données

• Les données personnelles collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la politique de confidentialité de la plateforme Effi-Market.

• Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Loi applicable et résolution des litiges

 

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.

• En cas de litige, le client est invité à recourir à la médiation (CMAP) avant toute action judiciaire.

• Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.