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Conditions Générales de Vente

1. Produits

La boutique propose à la vente du sucre de datte naturel destiné à la consommation alimentaire. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation est envoyée au client après validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s’effectue par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est traitée après validation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

6. Réception des produits

Le client est tenu de vérifier l’état de sa commande à réception et de signaler toute anomalie dans les plus brefs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires descellés ou susceptibles de se détériorer rapidement ne peuvent être repris ni échangés pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire.

8. Retours et remboursements

En cas de produit endommagé ou non conforme à la commande, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception en fournissant des photos du produit concerné.

9. Responsabilité

La société ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits vendus ou du non-respect des conditions de conservation recommandées.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :

royaumedemia@gmail.com

tel: 0651610268