Mêlè

Conditions Générales de Vente – Boutique MÊLÈ

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Identification du vendeur

La boutique MÊLÈ est exploitée par :
Nom commercial : MÊLÈ – L’Élégance artisanale
Vendeuse : Blandine KENMOE ZEBAZE
Adresse : 8287 Douala, Cameroun
Email : blandinekenmoe47@gmail.com
Téléphone : 237 699945696

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur Effi-Market sont des sacs et bijoux faits main, conçus artisanalement à base de perles et d’accessoires de qualité.
Chaque création est unique et peut présenter de légères variations par rapport aux photos présentées.

3. Prix et paiement

Les prix affichés sont exprimés en euros (ou toute autre devise précisée) et incluent toutes taxes applicables.
Les paiements sont entièrement gérés par la plateforme Effi-Market, via ses systèmes sécurisés.
Aucune commande ne sera expédiée avant la réception complète du paiement.

4. Livraison

Les produits sont expédiés depuis le Cameroun ou depuis un point relais partenaire.
Les délais de livraison varient selon la destination (généralement entre 7 et 15 jours ouvrés).
En cas de retard ou de problème lié au transporteur, MÊLÈ ne saurait être tenue responsable des délais supplémentaires.

5. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, conformément à la politique d’Effi-Market.
Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à MÊLÈ.

6. Responsabilité

MÊLÈ ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien du produit.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit final.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont strictement utilisées pour le traitement des commandes et la communication client.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf nécessité liée à la livraison (transporteur, Effi-Market).

8. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, modèles, textes et photographies publiés par MÊLÈ sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont régies par la législation française, conformément au cadre d’exploitation d’Effi-Market.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute procédure judiciaire.

Contact service client MÊLÈ :
Email : blandinekenmoe47@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : 237 682708972